นโยบายความเป็นส่วนตัว Lirunex สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lirunex

บริษัทของเราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในประเทศไทยเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lirunex ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และมาตรฐานสากล เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดจะดำเนินการผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้ในประเทศไทยประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน ข้อมูลการยืนยันตัวตน และข้อมูลการทำธุรกรรม เราดำเนินการตามหลักการขั้นต่ำที่จำเป็น (Data Minimization) โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูลจะมีระยะเวลาที่กำหนดชัดเจนตามประเภทของข้อมูล

เราดำเนินการเก็บข้อมูลและรักษาความเป็นส่วนตัวตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยอย่างเข้มงวด เพื่อให้ลูกค้าในประเทศไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย

วิธีการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงและปรับแต่งข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยเข้าสู่ระบบ Client Portal ของ Lirunex เริ่มต้นด้วยการล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นไปที่เมนู “Account Settings” และเลือก “Privacy Settings” เพื่อดูและจัดการข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบอย่างโปร่งใส

การแก้ไขข้อมูลทำได้โดยคลิก “Edit Information” ใกล้กับข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง กรอกข้อมูลใหม่และกด “Submit Request” เพื่อส่งคำขอให้ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติภายใน 24-48 ชั่วโมง หากต้องการลบข้อมูลบางส่วน สามารถเลือก “Delete Data” และระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบได้

การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้าสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Lirunex เก็บไว้ได้ง่าย ๆ ผ่านหน้า “Data Export” ในเมนู Privacy Settings โดยเลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการ ได้แก่ PDF, CSV หรือ JSON แล้วคลิก “Generate Report” ระบบจะสร้างรายงานและส่งลิงก์ดาวน์โหลดไปยังอีเมลภายใน 72 ชั่วโมง

ลิงก์ดาวน์โหลดจะถูกป้องกันด้วยรหัสผ่านซึ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ไฟล์จะมีอายุใช้งาน 7 วันหลังจากนั้นลิงก์จะหมดอายุเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้า

การยกเลิกความยินยอมการใช้ข้อมูล

ลูกค้าสามารถจัดการความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ในหน้า “Consent Management” ซึ่งแสดงรายการความยินยอมทั้งหมด สามารถเปิดหรือปิดแต่ละรายการได้ทันที การยกเลิกความยินยอมจะมีผลทันทีและครอบคลุมแต่ละประเภทดังนี้:

• การตลาดและการส่งข้อมูลข่าวสาร
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
• การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตร

เราให้ความสำคัญกับการควบคุมสิทธิของผู้ใช้ในประเทศไทยเพื่อให้สามารถเลือกได้ว่าจะให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างไรในระบบเรา

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Lirunex ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น (Multi-layer Security) เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า เริ่มจากการเข้ารหัสข้อมูลด้วย AES-256 encryption ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบจะเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

เซิร์ฟเวอร์ของ Lirunex ติดตั้งระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างทันที การสำรองข้อมูลจะดำเนินการทุก 6 ชั่วโมงและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อเพิ่มความมั่นคงปลอดภัย

การควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร

การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าในองค์กรถูกจำกัดอย่างเข้มงวด พนักงานต้องผ่านการอบรมความปลอดภัยข้อมูลและใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกและตรวจสอบผ่านระบบ audit log เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบย้อนหลังได้

การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัย

เราดำเนินการ penetration testing ทุก 6 เดือนโดยบริษัทภายนอกที่เชี่ยวชาญ รวมถึง vulnerability scanning รายสัปดาห์เพื่อประเมินช่องโหว่ของระบบ ผลการประเมินนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

แผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน

แผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan) ของเราครอบคลุมทุกสถานการณ์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ทีมรักษาความปลอดภัยจะได้รับแจ้งทันทีและดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ SMS ระยะเวลาในการฟื้นฟูระบบอยู่ที่ 4 ชั่วโมง และการสูญเสียข้อมูลสูงสุดที่ยอมรับได้คือ 1 ชั่วโมง

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

การแบ่งปันข้อมูลลูกค้าในประเทศไทยจะทำภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดและโปร่งใส เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC Providers) และผู้ให้บริการเกม ข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกควบคุมภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement)

Lirunex ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด การแบ่งปันจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้าหรือเป็นไปตามกฎหมายเท่านั้น และบุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

การควบคุมการแบ่งปันข้อมูล

ลูกค้าสามารถจัดการการแบ่งปันข้อมูลได้ในหน้า “Data Sharing Settings” ภายใน Client Portal เลือกประเภทพันธมิตรที่อนุญาตให้รับข้อมูล การเปลี่ยนแปลงจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธการแบ่งปันข้อมูลบางประเภทอาจส่งผลต่อการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของลูกค้าไทยอาจถูกโอนไปยังต่างประเทศเพื่อการประมวลผล เราใช้มาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) และ Adequacy Decisions เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล ประเทศปลายทางทั้งหมดต้องมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ามาตรฐานสากลก่อนดำเนินการโอนข้อมูล

สิทธิของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายไทย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ลูกค้าของ Lirunex มีสิทธิหลายประการ เช่น สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access) เพื่อทราบว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บไว้ สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) เพื่อปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure) เพื่อขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น และสิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing) เพื่อหยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราว

การใช้สิทธิเหล่านี้สามารถดำเนินการได้ผ่านระบบออนไลน์หรือโดยติดต่อทีม Data Protection Officer ของเรา เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน หากคำขอซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบล่วงหน้า

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ปรับปรุงข้อมูลที่ผิดพลาด
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: หยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

วิธีการใช้สิทธิผ่านระบบออนไลน์

เข้าสู่ Client Portal แล้วไปที่เมนู “My Rights” เลือกสิทธิที่ต้องการใช้ กรอกแบบฟอร์มคำขอและเหตุผล พร้อมอัปโหลดเอกสารประกอบ (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “Submit Request” ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำขอและสามารถติดตามสถานะได้ในหน้า “Request Status” ที่อัปเดตแบบ real-time

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของ Lirunex ใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้ประสิทธิภาพวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และคุกกี้การตลาดใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้า “Cookie Settings”

เทคโนโลยีติดตามที่เราใช้รวมถึง Google Analytics, Facebook Pixel และ Hotjar ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์ ผู้ใช้สามารถปิดการติดตามได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการติดตั้ง ad blocker

การปิดใช้งานคุกกี้

คลิกไอคอน “Cookie Settings” ที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ เลือกประเภทคุกกี้ที่ต้องการปิด และกด “Save Preferences” การตั้งค่าจะมีผลทันที อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่

การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ทีมรักษาความปลอดภัยของ Lirunex จะทำการแจ้งเตือนทันทีและดำเนินการตามแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน เราจะรายงานเหตุการณ์ต่อหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมายไทย และแจ้งให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบผ่านช่องทางอีเมลและ SMS

เรามีการติดตามและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต และให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการแก้ไข

การใช้งานฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม Lirunex สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

แพลตฟอร์ม Lirunex รองรับการเทรดทั้ง Forex และ CFD โดยมีเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกและปลอดภัย เรามีคู่สกุลเงินหลักพร้อมสเปรดต่ำและเลเวอเรจสูง รวมถึงดัชนีและสินค้าโภคภัณฑ์ที่อัปเดตราคาแบบเรียลไทม์

ผู้ใช้สามารถเปิดบัญชีเทรดผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ รองรับระบบปฏิบัติการ Windows, Mac, Android และ iOS ระบบแสดงกราฟแบบ Interactive พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิคที่หลากหลาย

ขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม Lirunex

1. สมัครสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
2. ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัวตามขั้นตอน KYC
3. ฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารในประเทศไทย รองรับเงินบาท
4. เข้าสู่ระบบและเลือกประเภทบัญชีที่ต้องการเทรด (Forex หรือ CFD)
5. เริ่มต้นเปิดคำสั่งซื้อขายโดยใช้เครื่องมือและกราฟบนแพลตฟอร์ม

ฟีเจอร์เด่นของแพลตฟอร์ม

• การดำเนินการคำสั่งรวดเร็วภายใน 0.01 วินาที
• การแจ้งเตือนราคาและข่าวสารตลาดแบบเรียลไทม์
• รองรับการตั้งค่าการเทรดอัตโนมัติผ่าน Expert Advisors (EA)
• ระบบวิเคราะห์และรายงานประสิทธิภาพการเทรด
• รองรับการฝาก-ถอนด้วยธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์